Os reembolsos Shenmue 3 serão honrados apenas por meio de uma pesquisa de apoio

Shenmue 3

Se você apoiou Shenmue III e você não ficou feliz com a exclusividade da Epic Games Store que Deep Silver e Ys Net assinaram, então você tem a opção de solicitar um reembolso, mesmo que tenha sido há quatro anos. No entanto, há um problema: você só pode solicitar reembolso por meio da pesquisa de patrocinadores.

As notícias sobre os reembolsos vieram através de um post no Página do projeto Kickstarter, em que em 5 de setembro de 2019 a Ys Net revelou como os patrocinadores finalmente poderiam solicitar um reembolso. No post, ele afirma ...

“Reembolsos serão honrados para patrocinadores que escolheram uma versão para PC e não estão satisfeitos com as opções de recompensa propostas.

 

“[...] Pedidos de reembolso serão aceitos apenas por meio da pesquisa de patrocinadores durante o período da pesquisa. Os detalhes do processamento serão anunciados no início do período da pesquisa.

 

“O tempo de processamento do reembolso pode variar dependendo do serviço de pagamento e do status da transação. Pode demorar até dias úteis da 20 a meses da 3, a partir do momento em que a solicitação de reembolso é feita até a transação de reembolso ser concluída.

 

“Prometemos prosseguir com o processamento de solicitações de reembolso com rapidez e confiabilidade, no entanto, devido ao fato de que a campanha está no ano 4, juntamente com a complexidade das transações e os arranjos do sistema de serviços de pagamento, solicitamos sua compreensão de que os tempos de processamento podem variar dependendo das circunstâncias individuais da transação. ”

Então, do que é essa pesquisa que eles estão falando? Bem, a pesquisa de patrocinadores será administrada em algum momento em meados de setembro, e será enviada da Fangamer para todos os patrocinadores atuais da Shenmue III.

Haverá um link no e-mail da Fangamer para a pesquisa, onde os apoiadores poderão solicitar reembolso do jogo ... mas apenas da versão para PC.

Além disso, você terá apenas duas semanas para preencher a pesquisa. Após esse período, a pesquisa será retirada.

Você só poderá fazer alterações na plataforma desejada e solicitar um reembolso durante o período em que a pesquisa estiver ativa. Depois disso, tudo será travado no lugar.

Algumas recompensas do patrocinador do jogo também não podem ser removidas do jogo até o momento Shenmue III lançamentos. No post eles explicam…

“É alta a possibilidade de que recompensas no jogo para patrocinadores que solicitaram um reembolso não possam ser removidas do jogo. Pedimos a sua compreensão de que a produção de recompensas no jogo já está em andamento e que a alteração do conteúdo implementado é difícil neste estágio de desenvolvimento.

 

“As alterações no sistema de pesquisa estão passando por verificações finais. Uma atualização será publicada com a notificação do início da pesquisa. A espera será um pouco mais longa e sua paciência será apreciada. ”

Esse é um problema constante para a Deep Silver e a Ys Net desde junho.

Inicialmente houve reação maciça após o jogo se tornar uma Epic Games Store exclusiva em junho. Deep Silver também tinha reembolsos de patrocinador negados, mas em julho eles reverteram sua posição após mais reações e ameaças de um processo, dizendo que iriam reavaliar a situação do reembolso.

Avance para setembro e agora eles estão oferecendo reembolsos limitados para patrocinadores de PC e apenas por meio da pesquisa de patrocinadores.

É um tapa na cara dos jogadores que simplesmente querem reembolsar o projeto já que o jogo está chegando, mas não está cumprindo o que foi prometido: os jogadores esperavam as chaves do Steam, eles não querem as chaves da Epic Games Store. Parece matemática simples, mas aparentemente tudo na era de hoje tem que ser complicado com maquinações e travessuras anticonsumidoras que deixam as pessoas irritadas e irritadas.

De qualquer forma, Shenmue III deve ser lançado em novembro 19th, 2019 para consoles domésticos e PC.

(Obrigado pela dica de notícias Alistair)

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