Um sequestrador de canal serial operando um grupo conhecido como Support Orio assumiu o controle de um canal do YouTube conhecido como GamerThumbTV. Os sequestradores estão pedindo US$ 450 em Bitcoin em troca do canal. O proprietário original da GamerThumbTV decidiu pedir ajuda ao YouTube, mas parece que não sabe como ajudá-lo.
Tudo começou em 13 de outubro de 2019, quando a GamerThumbTV notificou seus seguidores de que a conta havia sido sequestrada.
Qualquer #Youtube criadores por aí têm conexões que podem ajudar com isso? Não consigo acessar minha conta. Parece que alguém o hackeou e mudou de proprietário. Como isso acontece? @YTCreators @TeamYouTube @TrustedFlagger Por favor, dê RT e compartilhe para chamar a atenção. pic.twitter.com/GqoB4PB2aq
-GamerThumbTV (@GamerThumbTV) 13 de outubro de 2019
Ele imediatamente contatou o YouTube para restaurar a conta, mas um dia depois eles queriam que ele provasse que a conta foi realmente sequestrada.
Atualização sobre a situação de hackers: AINDA não tenho acesso ao meu #Youtube canal. Esta manhã finalmente recebi esta resposta do YouTube me pedindo um monte de informações. Portanto, a transmissão desta noite provavelmente foi cancelada. Duvido que eles me respondam em tempo hábil. pic.twitter.com/FecZGYFNFZ
-GamerThumbTV (@GamerThumbTV) 14 de outubro de 2019
Eles continuaram a reenviar o mesmo formulário para a GamerThumbTV preencher, vários dias seguidos. Ele finalmente recebeu comunicações adicionais do YouTube em 16 de outubro de 2019.
Mais comunicação inútil de #Youtube. Tudo o que eles precisam fazer é devolver a propriedade do e-mail correto, o meu… o único que JÁ foi usado. Eu até forneci capturas de tela mostrando que o “novo” e-mail comercial corresponde àquele que mantém meu canal como refém de bitcoin. @TeamYouTube pic.twitter.com/dWhu6YcifB
-GamerThumbTV (@GamerThumbTV) 16 de outubro de 2019
A verdadeira revelação foram duas respostas separadas que ele recebeu em 17 de outubro de 2019, uma das quais o notificou que devolver a propriedade de sua conta para ele não seria uma tarefa fácil.
Recebi mais e-mails esta manhã de duas pessoas diferentes no YouTube. Ainda estou esperando uma resposta da pessoa original que pegou minhas informações e as repassou para essa equipe misteriosa de sequestro. Além disso, não consigo imaginar o que há de tão difícil em recuperar meu canal. O golpista pic.twitter.com/FPXK6RwoUs
-GamerThumbTV (@GamerThumbTV) 17 de outubro de 2019
A segunda mensagem é a mais importante da equipe de suporte do YouTube, que diz…
“Não posso lhe dar nenhum prazo sobre quando você terá seu canal de volta. Gostaria que fosse simples como mudar o endereço de e-mail de volta para o seu canal, e sei o quanto você deseja ter acesso a ele. Nossa equipe interna está fazendo o possível para resolver sua preocupação o mais rápido possível. Não tenho certeza de como funciona o processo no seu caso de sequestro, mas tenha certeza de que você receberá uma atualização assim que tivermos notícias deles. Por favor, aguarde.
"Agradecemos sua paciência e compreensão."
A GamerThumbTV observou que eles não assumiram o controle de sua conta do AdSense e ainda não excluíram nenhum conteúdo, mas estão tentando vender a conta por algumas centenas de dólares.
Uma das coisas que não fazia absolutamente nenhum sentido era que, embora a GamerThumbTV tentasse desesperadamente entrar em contato com o suporte do YouTube, a conta da equipe do YouTube optou por responder a alguém no tópico do Twitter em vez de responder diretamente à GamerThumbTV, que é o aquele que está realmente tendo problemas com sua conta. Felizmente, alguém percebeu isso e denunciou o YouTube.
Recebi mais e-mails esta manhã de duas pessoas diferentes no YouTube. Ainda estou esperando uma resposta da pessoa original que pegou minhas informações e as repassou para essa equipe misteriosa de sequestro. Além disso, não consigo imaginar o que há de tão difícil em recuperar meu canal. O golpista pic.twitter.com/FPXK6RwoUs
-GamerThumbTV (@GamerThumbTV) 17 de outubro de 2019
como diabos você responde a esse tweet paralelo e não pode ajudar o cara que postou originalmente
-Hays Mckay (mckaos) (@hmckaynova) 17 de outubro de 2019
No momento, se você tentar acessar o canal a partir do URL YouTube, você recebe um erro 404 não encontrado.
É difícil dizer se os sequestradores desabilitaram o nome do URL personalizado ou se o YouTube fez isso.
No entanto, se você pesquisar o canal no Google, encontrará o URL do canal GamerThumbTV, e ainda está ativo… por enquanto.
Veremos se o YouTube finalmente restaurará a conta ou se eles continuarão a dar problemas à GamerThumbTV.
(Obrigado pela dica de notícias Mekel Kasanova)