O Google enviou um relações públicas para responder aos relatos de usuários sobre superaquecimento do Chromecast Ultras e similares. No entanto, a resposta do relações-públicas do Google acredita que o dispositivo ficará quente, mas nunca extremamente quente, e que nada está causando desligamentos térmicos – apesar dos usuários do Stadia relatarem tais coisas.

Não muito tempo atrás, informamos no Stadia usuários detalhando suas experiências com dispositivos extremamente quentes ao usar a “tecnologia” mais recente do Google e como a grande corporação que é o Google emitiu uma resposta de desvio em vez de admitir que o Stadia estava causando problemas.

Bem, a partir de agora, o Google parece estar nas manchetes com o Stadia em relação ao problema da temperatura, e também não são manchetes das quais se orgulhar.

CNN, a publicação que tem tanta confiabilidade quanto sua reputação, publicou um relatório apresentando um relações-públicas do Google abordando a situação de superaquecimento do Chromecast Ultra.

Aqui está o que o relações-públicas do Google tinha a dizer sobre toda a provação:

“Durante o uso normal, a superfície do dispositivo pode ficar quente ao toque. Isso está funcionando conforme projetado. Usar o Chromecast Ultra para transmitir jogos do Stadia é muito semelhante a usá-lo para transmitir programas de TV e filmes.”

Quanto a desligamentos e outros encontros estranhos, ao usar o Stadia, não há nenhuma palavra desse relações públicas sobre como consertar essas coisas. Enquanto isso, as pessoas terão que recorrer a qualquer método antigo de livro didático para resolver um problema com desligamentos esporádicos e superaquecimento.

No entanto, o relações-públicas do Google mencionou que seu apoio é todo ouvidos quando se trata de descobrir quaisquer problemas relacionados ao usuário:

“[Teremos] prazer em trabalhar com os usuários para entender melhor sua experiência específica.”

Devo observar que isso pode significar andar em círculos com um funcionário de suporte do Google e não fazer nada, mas veremos como esse desastre se desenrola.