O Xbox Game Pass não é um grande gerador de lucros agora, diz Aaron Greenberg

Enquanto a equipe do Xbox está planejando aumentar suas assinaturas como Xbox Game Pass e Xbox All Access, a equipe não está ganhando muito dinheiro com o serviço de assinatura anterior. Esta informação vem de dois relatórios citando o chefe de marketing do Xbox Aaron Greenberg durante uma entrevista recente.

Conforme escrito aqui antes, a equipe do Xbox deseja o máximo de jogos e consoles possíveis para reforçar suas assinaturas. No entanto, dois relatórios aproveitaram a oportunidade para ouvir a embaraçosa Andrea Rene e sua equipe conversarem com Greenberg em um recente O que é bom jogos episódio.

Esses dois sites são gamespot.com (arquivo) e wccftech.com. Tanto o primeiro quanto o último observam que Greenberg reconhece que o Xbox Game Pass, que é uma das assinaturas filho de ouro da Equipe Xbox, não está puxando muito dinheiro agora.

Ao contrário da visão de curto prazo da receita da assinatura, os sites citam Greenberg dizendo que, esperançosamente, no longo prazo, o Xbox Game Pass compensa.

Você pode ler o que Greenberg disse quando questionado sobre quanto a Microsoft ou a equipe do Xbox está ganhando com o Xbox Game Pass aqui:

“Sempre rimos quando ouvimos isso. Por favor, não se preocupe conosco. A Microsoft vai ficar bem. Nós vamos conseguir, acho que vamos ficar bem.

Com o Xbox Game Pass, a Microsoft está se concentrando em entregar valor em excesso, mesmo que isso aconteça com o custo dos lucros no curto prazo. É uma mentalidade diferente. Se você otimizar para obter lucro, poderá dizer 'Como obtemos o máximo de lucro de cada cliente?' ou, você articula isso e diz, 'Como podemos agregar tanto valor aos nossos fãs?' 'Como podemos realmente entregar mais valor?' Se você fizer isso, você construirá fãs para a vida.

Quando as pessoas sentem que você está entregando valor em excesso, elas desejam não apenas continuar a usar seu serviço, mas também querem contar a seus amigos sobre ele. O marketing mais poderoso é o marketing boca a boca. Não podemos criar tantos anúncios, tantos recursos quanto quisermos, mas se vocês dois vão dizer a um de seus amigos mais próximos, 'Você tem que obter Game Pass!' isso é muito mais eficaz do que qualquer marketing que eu possa fazer. Para nós, queremos continuar agregando mais e mais valor ao Xbox Game Pass para que você se sinta realmente bem com isso e queira contar a seus amigos sobre isso. E, no final das contas, pensamos que o longo prazo é a coisa certa para o negócio e trará benefícios a longo prazo para nós. No curto prazo, sim, o Xbox Game Pass não é um jogo lucrativo. Mas achamos que a longo prazo funciona bem para todos ”.

Em outras palavras, a equipe do Xbox está se concentrando em entregar “valor” em excesso aos clientes, mesmo que isso aconteça a um preço de curto prazo. Além disso, Greenberg observa que qualquer marketing que a equipe divulgue nunca será tão forte quanto o boca a boca - algo que o Xbox Game Pass está gerando.

Com isso dito, a equipe atualmente pensa que, no futuro, algo como o Xbox Game Pass oferecerá benefícios de longo prazo para os negócios. Até então, você pode esperar que a Microsoft e sua equipe entreguem o Xbox Series X nesta temporada de festas.

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