Sony arranca o Cyberpunk 2077 da loja em meio a conversas sobre problemas legais

A experiência das pessoas com o Cyberpunk 2077 foi decididamente mista. Os usuários do PC e dos consoles da próxima geração relataram uma experiência consideravelmente mais suave, embora não perfeita. Um, que é jogável do início ao fim, com apenas pequenos soluços fora dos problemas centrais.

Em contraste, os jogadores de console da geração anterior, especialmente aqueles que ainda usam os modelos básicos, relataram uma experiência quase impossível de jogar. Uma experiência repleta de bugs que quebram o jogo, texturas ausentes, travamentos, taxas de quadros abismais, para citar as reclamações mais proeminentes e persistentes.

Até o CDPR anunciar os patches de revisão para janeiro e fevereiro, a Sony e a Microsoft estavam emitindo reembolsos fora de suas diretrizes de termos de serviço. Após o anúncio, os consumidores foram prontamente instruídos em linguagem mais educada a irem à areia.

Através de um Página Oficial, A Sony reverteu sua política anterior de não reembolso para emitir reembolsos universais para cópias digitais. Com efeito imediato, qualquer usuário que comprou a versão digital do jogo tem direito a um reembolso total, independentemente do tempo de jogo. Em um futuro próximo, o jogo foi retirado de sua loja.

Cyberpunk 2077 Reembolsos

A SIE se esforça para garantir um alto nível de satisfação do cliente, portanto, começaremos a oferecer um reembolso total para todos os jogadores que compraram Cyberpunk 2077 através da PlayStation Store. A SIE também irá remover Cyberpunk 2077 da PlayStation Store até novo aviso.

Assim que confirmarmos que comprou o Cyberpunk 2077 através da PlayStation Store, começaremos a processar o seu reembolso. Observe que a conclusão do reembolso pode variar de acordo com seu método de pagamento e instituição financeira.

Por que a Sony só agora começou a agir? O engraçado é que, embora os EUA permitam que os TOS violem suas leis de proteção ao consumidor, a maioria dos outros mercados não o faz. A Sony pode estar interessada em dizer aos usuários para bater na areia, mas não está interessada ou é capaz de dizer aos órgãos reguladores para fazer o mesmo.

Em um agora postagem excluída, um advogado do Reddit expôs como as leis aplicáveis ​​nos Estados Unidos prepararam o CDPR e a Sony para um possível processo de ação coletiva.

Vindo de uma formação jurídica e trabalhando na área jurídica, com um jogo tão popular como Cyberpunk, pode haver um processo judicial entrando. Por que você pode perguntar? O desempenho no Xbox One e PS4.

Antes que as pessoas comecem a falar “o que você esperava nos consoles da última geração”. Bem, legalmente, um jogo que você pode terminar do início ao fim. O jogo tem sido impossível de jogar para muitos com falhas em bugs e até mesmo propaganda enganosa. A Microsoft tem um acordo de marketing com o cyberpunk e estava promovendo o marketing do Xbox um. Quando um jogo não funciona no console, você está fazendo o marketing, isso é um processo em potencial por propaganda enganosa e promoção de um jogo. Isso não deixa a Sony fora da água porque eles a anunciaram. Não tenho certeza de como este jogo foi ouro. Claro que muitos dos bugs e falhas podem ser corrigidos por meio de uma atualização online, mas ainda há um público sem acesso à Internet. As pessoas vivem em áreas rurais, a internet pode ser extremamente lenta. Eu costumava ser uma dessas pessoas, na verdade. Como você ajuda aquelas pessoas que compram a versão em disco, instalam e não conseguem terminar o jogo devido a bugs? Eles não têm acesso à Internet para ajudá-los com a atualização.

Se um número suficiente de pessoas começar a reclamar, basta um caso para ir a tribunal e as pessoas começarem a assinar a ação coletiva.

Opinião pessoal: não bato no CDPR. Eles fizeram o que podiam para os consoles da última geração. Mas você não pode anunciar um console onde nem mesmo seja jogável. Sem texturas carregando com paredes invisíveis. Incontáveis ​​travamentos e bugs que o impedem de continuar a história. Nunca deveria ter sido lançado às custas do lucro do consumidor. É sobre isso que o processo, na minha opinião, será. O jogo foi feito às custas do Xbox One e do PS4. Eu amo o CDPR, mas tudo o que é preciso é que uma pessoa fique chateada e isso vai sair do controle para ela por causa dos motivos que listei acima. Acredito que para se qualificar para a ação coletiva você NÃO deve ter acesso à internet. Acredito que um juiz decidirá que se você tiver internet, não poderá processar porque poderá baixar um patch. Se você tem um limite de dados, acho que você pode assiná-lo, porque lhe custou dados para “consertar” o jogo. Também posso ver este caso abrir um precedente e envolver a FTC com a Microsoft e o PlayStation tendo procedimentos mais rígidos para lançar um jogo ou ganhar ouro. Você não deve conseguir lançar um jogo em disco que não possa ser reproduzido.

Essa é minha opinião. O que é que vocês acham?

A chave para sua avaliação é a disponibilidade de uma correção. Os tribunais podem decidir que, se você tiver acesso à internet, não terá fundamento legal. No entanto, a chave para esse argumento é a existência de uma solução. Por agora e no futuro previsível, nenhuma correção existe. Ainda é questionável se alguma vez existirá uma correção para os consoles da geração anterior. Sem solução, não há defesa contra quaisquer possíveis ações judiciais coletivas.

Por enquanto, o jogo continua disponível para PC com desconto em alguns Lojas. Janeiro e fevereiro supostamente verão patches de revisão significantes com o objetivo de trazer o jogo até a extinção.

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