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2015/06

Guia de endosso da FTC agora inclui análises de jogos, YouTubers e links afiliados

#GamerGate fez uma campanha no ano passado para atingir vários sites de videogame e mídia e trazer para o mundo algumas das práticas que consideravam antiéticas. porta da FTC. A FTC reconheceu essas reclamações e lançou uma investigação sobre os meios de comunicação online, incluindo o Gawker e as suas subsidiárias. Recentemente, a FTC atualizou suas diretrizes sobre endossos pagos, links afiliados e promoção de videogames e YouTube, visando especificamente o Let's Play e a cultura de transmissão ao vivo.

usuário Reddit O Chefe Lunático tem se mantido informado e em contato com o funcionário da FTC encarregado de abordar as questões e diretrizes para endossos pagos. A história de contato com a FTC e as diretrizes relacionadas a links afiliados, análises de videogames e cultura do YouTuber são narradas em uma postagem recente no Kotaku em Ação.

As diretrizes reais da FTC que foram atualizadas em relação aos endossos e ao que as pessoas têm perguntado foram divulgadas ao público no Site FTC.gov.

Algumas das novas diretrizes incluem abordar empresas multicanais que operam no YouTube, especificamente em relação aos vídeos Let's Play e vídeos de impressão baseados em comentários. Isto acontece um ano depois do campanha infame XB1M13 que viu YouTubers assinarem contratos para promover jogos, serem pagos pela cobertura e não divulgá-la. Você pode conferir como a FTC aconselha YouTubers e afiliados de canais a lidar com divulgações.

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Mesmo se você estiver transmitindo ao vivo no YouTube, Hitbox ou Twitch.tv, é importante abordar a divulgação. Você pode verificar o que a FTC aconselha os criadores de conteúdo de vídeo a fazerem quando recebem uma cópia gratuita de um jogo que estão promovendo ou jogando em seu canal.

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Se você terminou uma transmissão e enviou o conteúdo para o YouTube ou DailyMotion, a FTC aconselha os criadores de conteúdo a incluir divulgações no início do vídeo, observando que as divulgações no final do vídeo provavelmente não serão vistas, afirmando…

“É mais provável que falte uma divulgação no final do vídeo, principalmente se alguém não assistir tudo. Tê-lo no início da revisão seria melhor. Ter múltiplas divulgações durante o vídeo seria ainda melhor. É claro que ninguém deve promover um link para sua avaliação que ignore o início do vídeo e pule a divulgação. Se o YouTube tiver sido habilitado para veicular anúncios durante o seu vídeo, uma divulgação obscurecida por anúncios não será clara e visível.”

Também é mencionado que as divulgações na caixa de descrição do YouTube podem não ser adequadas o suficiente. Eles sugerem adicioná-lo ao início do vídeo, afirmando…

“A divulgação tem mais chances de ser eficaz se for feita de forma clara e destacada no próprio vídeo. Isso não quer dizer que você não possa ter divulgações tanto no vídeo quanto na descrição.”

Alguns YouTubers como o TotalBiscuit já começaram a fazer divulgações não apenas nas descrições, mas também nos próprios vídeos.

Outros têm adicionado divulgações de maneira semelhante à forma como as estações de televisão fazem, como o Inside Sim Racing, um importante canal do YouTube que cobre videogames de corrida.

Entrei em contato com Darin Gangi, da Inside Sim Racing, para abordar o tópico das divulgações, principalmente em resposta a alguns usuários que sentiam que as divulgações não eram totalmente claras quando parte do conteúdo era conteúdo pago e outro conteúdo era padrão. Isto veio à tona durante uma discussão recente envolvendo carros de projeto e potenciais endossos não divulgados, conforme relatado em Finja carros de corrida.

De acordo com Gangi…

“No vídeo [do iRacing], os patrocinadores do iRace4Life estão todos listados no início do vídeo. Os únicos patrocinadores dessa lista que também são patrocinadores do ISRTV são SimXperience e Thrustmaster. Pediram-me para incluir esses patrocinadores em todos os vídeos do iRace4Life como parte do nosso acordo e para disponibilizar os vídeos em nosso canal.

 

“Não temos nenhuma “política de divulgação por escrito” com nenhum de nossos patrocinadores. Não escondemos o fato de que qualquer uma dessas empresas é patrocinadora e, na verdade, temos banners para todos os nossos patrocinadores em nosso site. Alguns fazem anúncios promocionais e também colocam produtos em nossos vídeos.”

Falando em sites. Gawker foi um dos sites que foi rápido para atualizar sua política de privacidade e divulgações de links afiliados após uma campanha por e-mail de #GamerGate, seguida logo depois por The Verge, que também atualizou seu divulgações de links de afiliados também. Então, o que a FTC tem a dizer sobre links afiliados e divulgação? De acordo com as diretrizes atualizadas da FTC…

“Quando a resenha traz uma divulgação clara e visível do seu relacionamento e o leitor pode ver tanto a resenha que contém essa divulgação quanto o link ao mesmo tempo, os leitores têm as informações de que precisam. Você poderia dizer algo como: “Recebo comissões pelas compras feitas por meio dos links desta postagem”. Mas se a review do produto contendo a divulgação e o link forem separadas, os leitores poderão perder a conexão.

 

“Quanto ao local onde colocar uma divulgação, o princípio orientador é que ela deve ser clara e visível. Quanto mais próximo estiver da sua recomendação, melhor. Colocar divulgações em locais obscuros – por exemplo, enterrados em uma página SOBRE NÓS ou INFORMAÇÕES GERAIS, atrás de um hiperlink mal rotulado ou em um acordo de “termos de serviço” – não é suficiente. Nem colocá-lo abaixo de sua resenha ou abaixo do link para o varejista on-line, para que os leitores tenham que continuar navegando depois de terminarem de ler. Os consumidores devem ser capazes de perceber a divulgação facilmente.”

Ah, isso é lindo.

Isso também coincide com uma investigação atual de que o FTC lançou na mídia Gawker, que está em andamento desde dezembro de 2014.

Além disso, os revisores de jogos de sites tradicionais também não estão isentos. Lembre-se, foi Kotaku e similares que deram início ao #GamerGate portanto, eles também estão em dívida com algumas dessas novas diretrizes que a FTC espera fazer com que os principais meios de comunicação sigam. Se você receber qualquer tipo de conteúdo gratuito de um fabricante de produto, esteja preparado para espalhar suas bochechas e deixar todos saberem que você emprestou sua bunda a eles para uma cópia antecipada do jogo, conforme apontado no FAQ da FTC.

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Agora, existem alguns jornalistas de jogos por aí que sentem que #GamerGate tem sido invasivo e minucioso, condenando que agora eles sentem que deveriam revelar tudo. Este não é o caso e até a FTC reconhece isso, afirmando que…

“Contanto que o seu público conheça a natureza do seu relacionamento, ele será bom o suficiente. Portanto, quer você tenha recebido US$ 50 ou US$ 1,000, você poderia simplesmente dizer que foi “pago”. (No entanto, isso não seria bom o suficiente se você fosse funcionário ou coproprietário.)”

Então, se você foi pago, recebeu algo de graça ou recebeu algum tipo de compensação pela sua cobertura… é só avisar o público. É realmente tão simples.

Você pode conferir dicas e conselhos completos sobre as regras e diretrizes da FTC sobre endossos pagos e divulgação visitando o site oficial da FTC.

Outros Recursos