Access Now, uma das principais organizações de direitos digitais, escreveu uma carta aberta em 11 de outubro de 2019 sobre seus website oficial, e acusou a Blizzard de cometer abusos dos direitos humanos. Ao contrário das acusações anteriores, esta tem uma credibilidade significativamente maior aos olhos do público, uma vez que foi emitida por uma organização internacional de direitos humanos com ligações a órgãos governamentais, empresas de tecnologia e às Nações Unidas. É altamente improvável que a Blizzard seja capaz de descartar esta acusação como sendo a opinião de outra instituição e esperar silenciosamente que ela passe, como tem sido sua tática intermediária ao produzir declarações compostas de óbvios decepções.
A Access Now não é uma organização de ninguém, eles têm estado na vanguarda da luta pelos direitos digitais nos Estados Unidos, na UE e no exterior. A organização hospeda uma “Linha de Apoio à Segurança Digital” que fornece assistência e informações a ativistas de todo o mundo. Todos os anos a organização realiza Direitoscon, uma conferência de direitos humanos patrocinada por um grupo de empresas, incluindo Amazon, Google, Microsoft, Reddit, Verizon e muitas outras, incluindo muitas instituições menos respeitáveis, como a Open Society. Além das corporações, o evento conta com o apoio de órgãos governamentais da Holanda, Suécia e Canadá.
Na carta eles se descrevem como:
“Access Now é uma organização global que trabalha para defender e ampliar os direitos dos usuários em risco. Promovemos o direito de se expressar livremente, um direito humano consagrado no direito internacional. Na era digital, os fornecedores e plataformas que proporcionam acesso a redes, aplicações e serviços permitem a realização da liberdade de expressão e de outros direitos humanos. Com este poder, estas empresas mantêm uma responsabilidade particular de respeitar e promover os nossos direitos.”
Basta dizer que esta não é uma organização cujas acusações possam ser rejeitadas ou não serão levadas a sério pela comunidade global. Apoiando a sua afirmação, as ações da Blizzard são quantificadas como abuso dos direitos humanos; a organização cita o Apelo das Nações Unidas que reiterou o direito das pessoas à liberdade de expressão. Citando as Nações Unidas e afirmando anteriormente que a Blizzard não é exceção e tem a responsabilidade de ser uma plataforma importante para respeitar os direitos humanos.
“A Blizzard não é exceção. Como uma importante plataforma de jogos online e comunicações de usuários, a Blizzard tem o dever de respeitar os direitos humanos em suas operações.”
“….garantir que o direito daqueles que expressam as suas opiniões de forma pacífica seja respeitado e protegido.”
Falando diretamente sobre o assunto, a Blizzard é legitimamente presa por ter intencionalmente regras vagas que eles podem aplicar arbitrariamente como acharem adequado para quem acharem adequado. Embora não seja citado na carta, o exemplo perfeito da equipe da American University por segurar cartazes que diziam: “Liberte Hong Kong, boicote a Blizzard” e não enfrentou nenhuma repercussão. Mais tarde, a equipe, em solidariedade ao blitzchung, desistiu da próxima partida e temporada, alegando que “é hipócrita a Blizzard punir o blitzchung, mas não eles”. É evidente que as regras estão sendo aplicadas conforme a Blizzard decide e não com base em quaisquer padrões.
no campeonato Collegiate Hearthstone desta noite, a American University realizou um “Free Hong Kong, boicote a Blizzard” durante a transmissão, que foi rapidamente cortada pela Blizzard pic.twitter.com/Y9eXtLfuGw
- Rod Breslau (@Slasher) 9 de outubro de 2019
A Blizzard/TeSPA decidiu não penalizar a American University por segurar sua placa e agendou sua próxima partida, mas AU decidiu desistir da partida e da temporada, dizendo que é hipócrita a Blizzard punir o blitzchung, mas não eles https://t.co/HHHeSJdPcH
- Rod Breslau (@Slasher) 10 de outubro de 2019
“” Essa ampla discrição facilita a implementação arbitrária do que parecem ser políticas intencionalmente vagas. Ao penalizar um jogador por se manifestar em apoio aos manifestantes que exercem o seu direito à liberdade de expressão, bem como de reunião e associação, a Blizzard demonstra uma falta de respeito pelos direitos humanos dos seus utilizadores.”
A carta não se limitou a acusar formalmente a Blizzard de cometer abusos dos direitos humanos; passa a fazer diversas exigências à empresa para remediar a situação. Para blitzchung e os lançadores, a simples reintegração e uma reversão completa não são suficientes. A restituição é exigida e parece ser o padrão que a comunidade tem procurado em relação ao que se deve esperar da Blizzard.
“Em apoio ao direito à liberdade de expressão, pedimos que você reverta as penalidades que a Blizzard impôs ao jogador e aos streamers, e que forneça restituição. ”
Qualquer pessoa que acompanhe qualquer controvérsia nos jogos saberá como as empresas mantêm suas regras intencionalmente vagas para serem capazes de aplicá-las seletivamente quando e como acharem adequado. Agora, uma organização de direitos humanos denunciou esta prática à Blizzard, exigindo esclarecimentos e respostas a questões sobre as suas operações.
Além disso, e no entendimento de que a nossa organização da sociedade civil e outros apoiam os seus esforços contínuos para cumprir a sua responsabilidade corporativa, pedimos-lhe que esclareça as políticas da Blizzard, 11 DE OUTUBRO DE 2019, incluindo como a Blizzard determina quando e se deve exercer o seu poder discricionário. Por favor, responda a estas perguntas:
A Blizzard se compromete a respeitar a liberdade de expressão de suas partes interessadas, incluindo jogadores e streamers?
Que supervisão a liderança da Blizzard exerce sobre como as políticas e práticas da empresa impactam a liberdade de expressão dos jogadores e outros direitos humanos?
Quem é responsável pela interpretação e aplicação das Regras da Competição?
Quais procedimentos os funcionários da Blizzard seguem para determinar se suas regras foram violadas?
Quais canais estão disponíveis para as partes interessadas, incluindo jogadores, recorrerem de determinações e comentarem as Regras da Competição?
A carta termina com o sentimento de que a Access Now aguarda sua resposta. Depois de perguntas diretas que os jogadores desejam saber há anos, não apenas da Blizzard, mas de outras instituições como Twitch, empresas de mídia social, Youtube e inúmeras outras empresas de videogame, é um sentimento que toda a comunidade deveria compartilhar.
À medida que a indústria se tornou amiga de muito dinheiro estrangeiro, mergulhando em ligações políticas onde antes se encontrava sem partidarismo e focada nos jogadores, a indústria tornou-se gradualmente pior e mais irreconhecível. Gradualmente, deixaram poucas linhas por cruzar e os reguladores tomaram conhecimento. Enquanto a indústria está sob um microscópio, a Blizzard expôs ao mundo o nível a que a indústria estava a vender quaisquer padrões morais e direitos humanos por dinheiro chinês. Até que ponto a Tencent estendeu o seu alcance a inúmeras empresas, um tema que anteriormente era evitado, é agora discutido abertamente.
A Blizzard provavelmente continuará a lutar contra isso. O que irá acontecer agora ainda é tempo de ser revelado, mas é preciso perguntar quanto tempo até a China pretende distanciar-se do fiasco para se proteger nas próximas negociações comerciais e nas suas perspectivas para os Jogos Olímpicos de 2022?
