Alguma controvérsia começou a surgir durante a primeira grande venda na Epic Games Store. Alguns jogadores não conseguiram comprar determinados jogos, alguns descontos não eram estáveis e algumas editoras desistiram. Foi um verdadeiro show de palhaços de… proporções épicas.
WCCF tecnologia relatou originalmente que havia grandes descontos em títulos selecionados, mas também que alguns jogos acabaram faltando. Por exemplo, O oxigênio não incluído estava originalmente disponível, mas depois desapareceu.
A remoção repentina de certos jogos deixou os clientes sem autorização de compra na finalização da compra, resultando em mensagens de erro, uma das quais se tornou viral no Twitter depois que o usuário Patrick Boivin repreendeu publicamente a Epic pela confusão em 16 de maio de 2019.
HAHAHA AH MEU DEUS ESSA PORRA DE LOJA É TÃO RUIM pic.twitter.com/LLz9dGJyeI
-Patrick Boivin (@AngriestPat) 16 de maio de 2019
A comunicação era originalmente limitada na época, mas mais tarde a Supergiant Games foi um dos poucos desenvolvedores que respondeu a uma consulta da WCCF Tech para explicar outro problema que os clientes encontraram durante a venda da Epic Games Store: flutuação de preços.
Alguns jogos pareciam subir de preço enquanto eram descontados, o que deixou alguns jogadores coçando a cabeça sobre o que estava acontecendo. De acordo com a Supergiant Games, eles afirmam que isso foi um erro de sua parte, dizendo à WCCF Tech…
“Hoje cedo, Hades foi disponibilizado com um desconto significativo como parte da Epic Mega Sale na loja da Epic Games. Nos comunicamos mal nas horas seguintes e queremos esclarecer as coisas.
“O preço de varejo do Hades voltou a US$ 19.99, nosso preço original de lançamento. Com o desconto épico, você pode obter o jogo com US$ 10 de desconto nesse preço agora mesmo, até o final da venda em 13 de junho.
“Após o término da venda, no dia 14 de junho, aumentaremos o preço de varejo do jogo para US$ 24.99. Tínhamos a intenção de aumentar o preço de varejo do jogo em breve, mas tomamos a decisão precipitadamente como parte da venda – não avisamos nossos clientes com antecedência, apesar de termos afirmado anteriormente que faríamos isso. Esse foi o nosso erro e pedimos sinceras desculpas. A todos os nossos jogadores, obrigado pela sua paciência e compreensão em relação a isso.”
Conforme observado pela WCCF Tech, o desconto de US$ 10 em títulos está sendo coberto pela Epic Games. Conforme relatado por PCGamesN, isso foi corroborado por Mike Bithell, cujo John Wick Hex lançado como exclusivo da Epic Games Store.
Sim, somos pagos integralmente... isso é a Epic pagando pela conta do bar, e não pelas bebidas serem mais baratas.
Agradecemos aqueles que nos pedem, mas peça sem culpa, se você for uma pessoa do tipo pré-encomenda, obteremos o mesmo corte como se você estivesse pagando o preço total.
-Mike Bithell (@LA) (@mikeBithell) 16 de maio de 2019
Mas as travessuras não terminaram aí.
Nem todos os desenvolvedores queriam que seu jogo fizesse parte do desconto, que vai até 14 de junho.
De acordo com o TechRaptor, a Paradox Interactive foi um dos estúdios que desistiu depois que a Epic Vampiro A Máscara – Linhagens 2 estarão à venda, aparentemente sem a sua aprovação. Em comunicado ao TechRaptor, Paradox explicou…
“Estamos discutindo com a Epic sobre a remoção temporária de Vampire: the Masquerade – Bloodlines 2 da Epic Game Store. O jogo retornará à loja em breve! Quaisquer compras feitas enquanto o jogo estava com desconto durante a Epic Mega Sale serão honradas e nenhuma violação do Masquerade será avaliada.”
O diretor de estratégia editorial da Epic Games, Sergey Galyonkin, teve que controlar os danos no Twitter, garantindo aos fãs que não perderiam seus títulos desta vez, ao contrário da última vez quando Detroit: Become Human foi temporariamente disponibilizado gratuitamente e depois que os jogadores o adicionaram à sua biblioteca da Epic Games removeu-o retroativamente da biblioteca dos consumidores.
Paradox Interactive oferece um jogo gratuito com transferência.
- Sergey Galyonkin (@galyonkin) 16 de maio de 2019
TechRaptor também forneceu uma tradução de alguns dos outros tweets de Galyonkin, onde explicou…
“1. Quem conseguiu comprar o jogo com desconto – receberá com desconto.
2. O jogo retornará à loja.
3. Compensamos integralmente o desconto ao editor, ele não perde dinheiro.
4. A editora foi previamente informada sobre o mecanismo de venda e teve conhecimento das suas condições.”
A Epic provavelmente estava tentando aumentar os números o mais rápido possível para garantir mais exclusividades. No final das contas, eles precisam de mais do que apenas exclusividades indie e AA para garantir mais exclusividades AAA. Eles precisam de métricas.
Este poderia ser um impulso rápido para angariar números antes que a Valve iniciasse as vendas de verão em junho, e também ajuda a começar cedo a vender produtos no continente da China, depois da loja lançado recentemente na região.
De qualquer forma, a venda da Epic Games Store pareceu ter começado muito confusa. Esta parece ser uma história consistente com a vitrine na esfera de notícias desde seu impulso agressivo para competir com o Steam.
(Obrigado pelas dicas de novidades Animatic e Crippknottick Orlando)
