Um escritório de advocacia está atualmente investigando uma possível ação coletiva contra a Bethesda por negar aos jogadores reembolsos de Fallout 76. Depois que um vídeo de um homem destruindo uma loja GameStop se tornou viral depois que seu reembolso foi negado, muitas outras pessoas começaram a relatar sua incapacidade de obter reembolso por Fallout 76 não importa como ou onde eles compraram o jogo.

Migliaccio & Rathod LLP fez uma breve postagem sobre seu site do Network Development Group indicando que eles estavam investigando a Bethesda Game Studios por práticas comerciais enganosas. Especificamente, eles estavam investigando a versão para PC do jogo, onde a Bethesda supostamente negava reembolsos aos jogadores, escrevendo…

“Migliaccio & Rathod LLP está atualmente investigando a Bethesda Game Studios por lançar um jogo com muitas falhas, Fallout 76, e se recusar a emitir reembolsos para compradores do jogo para PC que o consideraram impossível de jogar devido a seus problemas técnicos. Embora pequenos bugs e falhas sejam esperados com o lançamento da maioria dos novos jogos, Fallout 76 foi lançado com um patch de 56 GB que provou ser apenas um ponto de partida para os problemas do jogo. Os jogadores que tentaram receber um reembolso por causa das inúmeras falhas do jogo não conseguiram fazê-lo desde que baixaram o jogo, deixando-os lidando com uma experiência impossível de jogar até que os patches o tragam de volta ao estado jogável.”

Vários jogadores presumiram que esta é a razão pela qual a Bethesda desistiu de lançar o jogo no Steam porque seria forçada a cumprir a emissão de reembolsos para jogadores de PC que jogaram por menos de duas horas ou para qualquer pessoa que tivesse o jogo por menos de duas semanas. .

De acordo com Tempos do Spiel, eles notaram que vários jogadores têm tentado obter reembolsos desde o lançamento do jogo e, apesar de terem sido informados por e-mail que poderiam obter reembolsos, a Bethesda supostamente negou-lhes reembolsos, citando sua política de devolução.

Se você visitar o website Bethesda em relação à sua política de devolução, há uma seção na parte inferior relacionada aos códigos digitais que afirma…

“Códigos Digitais e CDs e DVDs abertos não poderão ser devolvidos em hipótese alguma. Não há exceções a esta política, a menos que seja proibido por lei.

 

“Tenha muito cuidado ao comprar videogames na Bethesda Store.”

O interessante é que na Austrália essa linha é proibida por lei. Na verdade, a Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores processou originalmente a Valve em 2014 por negar aos jogadores o direito a reembolsos, conforme relatado por GamesIndustry.biz. Foi isso que levou a Valve a ser forçada a adicionar uma política de reembolso ao Steam.

Parece que a Bethesda pode acabar enfrentando exatamente a mesma situação se a empresa continuar a negar aos jogadores o direito ao reembolso.

(Obrigado pela dica de notícias Quickshooter)