Foi relatado não muito tempo atrás que a Bethesda estava sendo investigada pela Migliaccio & Rathod LLP em relação ao seu recusa em permitir que os jogadores obtenham reembolsos para compras digitais de Fallout 76. Em algumas regiões isso é ilegal. Bem, para piorar as coisas para a Bethesda, eles foram recentemente atraídos para uma isca em potencial e um escândalo de troca para anunciar falsamente uma mochila de lona que deveria vir com o Fallout 76: Edição Power Armor, que a Bethesda posteriormente substituiu por uma mochila de náilon sem avisar quem comprou a edição especial do jogo.
Mais na Site da Migliaccio & Rathod LLP há uma atualização da empresa indicando que eles estão avaliando a situação, além de investigar o atual escândalo de reembolso, escrevendo…
“Recebemos feedback de vários proprietários de Fallout 76 que compraram a Power Armor Edition, uma edição de colecionador do jogo por US$ 200 que foi anunciada para incluir uma bolsa de lona. No momento da entrega, os compradores descobriram que a bolsa era feita de náilon, contrariando a representação do material pela Bethesda e contrariando a expectativa do comprador em relação ao produto. Os fãs que contataram a Bethesda receberam uma explicação dizendo: “Devido à disponibilidade de materiais, tivemos que mudar para uma maleta de náilon no Fallout 76: Power Armor Edition.” Existem vários tópicos do Reddit detalhando a insatisfação dos fãs com o conjunto, e a página do produto na Amazon ainda lista a bolsa incluída como feita de lona. Esta é uma isca e troca clássica.
Esta questão foi abordada em profundidade com exemplos da bolsa de náilon substituindo a bolsa de lona anunciada anteriormente que deveria ser incluída na embalagem pelo YouTuber LegacyKilla HD.
Em uma demonstração ainda mais flagrante de padrões duplos, enquanto a Bethesda alegou que as sacolas de lona nas imagens promocionais faziam parte de um protótipo para o qual eles não tinham os materiais para incluir no pacote de US$ 200 Fallout 76: Edição Power Armor, surgiram imagens de influenciadores do YouTube abrindo seu pacote do Edição Power Armor revelando que realmente continha a sacola de lona original anunciada em vez da sacola de náilon que os clientes recebiam.
As negociações duvidosas da Bethesda.@SidAlpha @OneAngryGamerHD @mombot @PhoxelHQ @Grummz @AntisocialJW2 @Brad_Glasgow @brandonorselli @nichegamer @GamesNosh @appabend @WeaponizedRage pic.twitter.com/Y6yxEXfY5q
- Adequadamente entediado (@BoredSuitably) 30 de novembro de 2018
Então, isso significa que a Bethesda só enviou a sacola de lona para YouTubers importantes, mas deu aos clientes pagantes uma sacola mais barata como compensação?
A empresa respondeu oferecendo aos clientes 500 átomos em moeda do jogo dentro de Fallout 76, o que equivale a US$ 4.99.
Os varejistas ainda anunciam que a edição especial de US$ 200 vem com uma mochila de lona, mas a Bethesda substituiu sorrateira e apressadamente o texto por conta própria loja na web e recortei a foto do site para que não aparecesse a descrição da mochila na imagem.
A segunda imagem que mostra a mochila completa foi reduzida a ponto de você não conseguir ler a descrição dela. No entanto, se você verificar o cache da web para a loja mostra que a Bethesda mudou a descrição na página logo depois que o problema se tornou viral nas redes sociais.
Em vez de lidar com o suporte ao cliente da Bethesda, alguns jogadores estão registrando reclamações junto ao Federal Trade Commission.
Outros gamers estão entrando em contato com a M&R e preenchendo o questionário para a empresa avaliar o caso. Se você comprou o Fallout 76: Edição Power Armor e você ainda tem o recibo, você pode preencher o questionário no site.
(Obrigado pela dica de notícias Bobby Albert)