Depois de acumular US$ 765,948 em dinheiro de crowdfunding de patrocinadores por meio da Fig, a Snapshot Games deu uma guinada ao obter financiamento adicional da Epic Games em troca de fazer Phoenix Point exclusivo na Epic Games Store por um ano.

Uma porcentagem dos patrocinadores agora está pedindo reembolsos e oferecendo conselhos sobre que tipo de medidas precisam ser tomadas para possivelmente abrir um processo contra a Snapshot Games, já que alguns dos patrocinadores da Fig também são investidores e obviamente não farão nada. devolvem seu investimento se o jogo não vender esse bem-estar exclusivo na Epic Games Store.

Há um PSA no Phoenix Point sub-reddit, onde algumas pessoas solicitaram reembolso diretamente por meio da Fig. Eles também estão dizendo que se você planeja entrar com uma ação judicial, NÃO solicitar o reembolso, assim você terá em arquivo algo que comprova que você investiu no projeto.

Os desenvolvedores estão tentando acalmar os fãs irritados que terão que esperar um ano pela chave Steam ou aqueles que se sentem traídos pelo acordo de exclusividade. Eles tentaram inicialmente abordar algumas das preocupações no Twitter.

Não estamos disponíveis na loja Steam e não podemos fornecer chaves Steam. Não escondemos o fato de que planejávamos originalmente lançar no Steam e GOG. A oportunidade com a Epic surgiu muito mais tarde e após uma consideração cuidadosa fizemos a mudança.

– Ponto Fênix (@Phoenix_Point) 12 de março de 2019

No entanto, o descontentamento continuou a aumentar por parte dos jogadores que não gostaram da decisão tomada pelo Snapshot de assinar o acordo de exclusividade com a Epic, em vez de entregar as chaves do Steam, conforme prometido aos patrocinadores que originalmente investiram seu dinheiro no projeto.

Julian Gollop, chefe criativo da Phoenix Point na Snapshot Games, tentou esclarecer a decisão da empresa dizendo Eurogamer...

“Para os apoiadores que estão chateados com a nossa mudança de plataforma de entrega, lamentamos muito. Não era nossa intenção enganar ninguém. O melhor que podemos fazer é oferecer uma compensação na forma de conteúdo extra gratuito, que entregaremos ao longo do ano de lançamento. Isso incluirá pelo menos três pacotes DLC principais. Eles também receberão uma chave Steam ou GOG, além da chave Epic, ao final do período de exclusividade. Se eles não ficarem satisfeitos com isso, reembolsaremos integralmente.”

Algumas pessoas aceitaram a oferta de reembolso, enquanto outras ficam irritadas por se sentirem enganadas.

Acontece que com o Fig existe a opção de investir no projeto na esperança de ganhar algo em troca com as vendas do jogo quando ele for lançado. A questão aqui é que alguns investidores temem não recuperar nada do seu investimento em Phoenix Point porque não há participação de mercado suficiente na Epic Games Store para movimentar a quantidade de produtos na mesma amplitude que o Steam.

Esse assunto também foi abordado em um vídeo de AstartesGaming, que observou que os desenvolvedores estão basicamente posicionando toda a sua comunidade contra eles.

No entanto, Gollop não está muito preocupado. Ele explicou ao Eurogamer que apenas cerca de 5% ou 6% do total de 47,000 apoiadores do Fig e daqueles que contribuíram para o jogo através do site oficial provavelmente solicitarão um reembolso…

“”Não acho que o acordo da Epic afetará Phoenix Point no lançamento. Nessa altura a loja Epic estará mais estabelecida, com mais funcionalidades. Eu sei que a Epic está genuinamente comprometida em construir uma loja que seja amigável ao desenvolvedor e ao consumidor, e eles têm algumas boas ideias para torná-la mais diferenciada do que as alternativas.

 

“Enviamos um e-mail para todos os nossos 47,000 apoiadores na terça-feira informando-os sobre o acordo com a Epic. No dia seguinte tivemos 1300 pedidos de reembolso. No dia seguinte, aumentou para 1600. Não prevemos que mais de cinco a seis por cento dos nossos apoiadores irão realmente solicitar reembolsos no longo prazo.”

Algumas pessoas podem não se importar, mas à medida que a notícia continua a se espalhar, isso poderá resultar em uma reação muito maior.

Isso sem falar que é bastante presunçoso da parte de Gollop acreditar que a Epic Games Store estará “mais estabelecida” em setembro de 2019, quando Phoenix Point lançamentos. A vitrine enfrentou uma série de problemas que prejudicaram seu mind share e potencial disseminação, desde a falta de avaliações básicas de usuários e fóruns até os mais hediondos datamining que alguns usuários descobriram, será uma luta árdua para a Epic Games adquirir a boa vontade da comunidade para começar a rivalizar com o tipo de vendas que um desenvolvedor veria ao vender seu jogo no Steam.

(Obrigado pela dica de notícias RandomDev e Jack Thompson)